Logiciel pour PME suisses : de la demande client à la facture QR payée

Ce qu’un logiciel pour PME doit savoir faire en Suisse

De nombreux programmes couvrent le travail de bureau, mais au quotidien en Suisse, ce sont les détails qui comptent. Voici ce qu’il faut vérifier :

• Facture QR selon le standard suisse : section paiement avec Swiss QR Code, référence QR ou Creditor Reference et adresses structurées.
• TVA correctement indiquée : taux normal 8,1 %, taux réduit 2,6 % et hébergement 3,8 % par position, avec arrondi à 5 centimes si souhaité.
• Offre, facture et rappel d’un seul tenant : l’offre acceptée devient la facture, la facture échue devient le rappel, sans ressaisir les données.
• Langues nationales : interface et textes en français, allemand et italien.
• Protection des données selon la LPD : des informations claires sur qui traite quelles données et où elles sont transmises.

Velro est conçu précisément pour ces exigences. La structure de la section paiement est expliquée dans le guide de la facture QR.

Où Velro s’intègre dans votre entreprise

La plupart des PME travaillent avec plusieurs programmes : l’e-mail pour les demandes de clients, Word ou Excel pour les offres et un logiciel de comptabilité comme bexio, Abacus, Banana ou Crésus. Entre les deux, on ressaisit beaucoup : de la demande vers l’offre, puis de l’offre vers la facture.

C’est là qu’intervient Velro. Velro travaille dans votre boîte de réception et vous mène de la demande client à la facture QR payée. La comptabilité, les salaires et le bouclement restent dans votre logiciel de comptabilité ou chez votre fiduciaire.

Ce que fait l’IA et ce que vous décidez

L’IA de Velro lit les e-mails des clients, reconnaît la demande et rédige des propositions : réponses, positions d’offre et factures. Elle connaît le savoir de votre entreprise : prestations, règles de prix, questions fréquentes et votre ton. Plus de détails sur l’assistant e-mail IA.

C’est vous qui décidez. Velro n’envoie rien tout seul : vous vérifiez chaque réponse, offre et facture avant qu’elle parte. Seules les règles de relance que vous activez expressément envoient automatiquement, exactement le texte que vous avez défini. Où l’IA aide encore au bureau : lisez le guide L’IA pour les PME.

Pour quelles entreprises

Velro convient aux entreprises dont les mandats commencent par un e-mail et qui rédigent elles-mêmes leurs offres et factures :

• Artisanat et construction : peintres, électriciens, sanitaires, menuisiers, paysagistes
• Prestataires de services : nettoyage, déménagement, conciergerie, support informatique
• Agences et conseil : tous ceux qui chiffrent et facturent des projets

Entreprise individuelle ou équipe avec son propre bureau : vous commencez petit et vous élargissez quand votre entreprise grandit.

Prix

Velro existe en plan fixe (Basic CHF 39, Pro CHF 99, Business CHF 199 par mois, TVA éventuelle en sus) ou en plan personnalisé dès CHF 18 par mois, avec uniquement les modules dont vous avez besoin. Les offres et factures QR sont incluses dès le plan Pro ou réservables séparément comme module. Tous les plans peuvent être testés gratuitement pendant 14 jours. Voir tous les prix

Comment choisir le bon logiciel pour PME

1. Où perdez-vous du temps aujourd’hui ? Notez pendant une semaine les tâches de bureau qui se répètent. C’est là qu’un logiciel apporte le plus.
2. Vérifier les standards suisses : facture QR, taux de TVA, arrondi à 5 centimes et langues nationales devraient aller de soi.
3. S’intègre-t-il à vos outils ? Boîte mail, calendrier et comptabilité doivent pouvoir rester. Chaque changement prend du temps.
4. Clarifier la protection des données : où se trouvent les serveurs, quels fournisseurs traitent les données et sont-elles utilisées pour entraîner l’IA ?
5. Tester avec de vrais cas : utilisez la période d’essai avec de vraies demandes. Au bout de deux semaines, vous savez si le logiciel convient à votre quotidien.