Créer des offres, directement depuis la demande du client

Un client vous écrit, et Velro prépare l’offre : avec vos prestations et vos prix, à l’image de votre entreprise. Vous vérifiez, adaptez et envoyez.

De l’e-mail à l’offre prête

Chaque e-mail client dans la boîte de réception comporte le bouton « Créer une offre ». Velro ne lit pas seulement le dernier message, mais toute la correspondance avec ce client. Il reconnaît les offres précédentes et, si l’expéditeur n’est pas encore un contact, il le crée avec les informations de l’e-mail.

Il en résulte un titre, des positions avec quantités et unités, ainsi que des remarques et conditions de paiement selon vos règles tarifaires.

Ou à partir d’une courte description

Sans e-mail, décrivez la prestation en quelques phrases, par exemple « Peindre un appartement de 3,5 pièces, plafonds et murs, matériel compris ». Velro propose titre et positions. Bien entendu, vous pouvez aussi saisir chaque offre entièrement à la main.

Envoyer de manière professionnelle

PDF avec votre logo, vos couleurs et votre police
Date de validité, indication de la TVA ou mention de l’exonération
Envoi depuis votre propre boîte mail, pour que le client reconnaisse votre adresse
Texte d’accompagnement dans la langue de votre entreprise : français, allemand, italien ou anglais

Garder la vue d’ensemble

Chaque offre a un statut clair : brouillon, envoyée, acceptée, refusée ou expirée. Velro détecte les réponses des clients dans l’historique et propose le changement de statut adéquat. Sans réponse, une règle de relance peut relancer automatiquement si vous le souhaitez.

Si le client accepte, l’offre devient d’un clic une facture QR. Ce qu’une bonne offre doit contenir : lisez le guide pour rédiger une offre.

Questions fréquentes

Comment l’IA connaît-elle mes prix ?

Vous enregistrez dans les paramètres vos prestations, prix et règles tarifaires, par exemple taux horaires, forfaits ou règles d’acompte. L’IA les utilise pour chaque offre. Vous pouvez modifier chaque position avant l’envoi.

Une offre est-elle envoyée automatiquement au client ?

Non. Velro crée un brouillon. Vous le vérifiez, l’adaptez si nécessaire et l’envoyez vous-même.

Comment Velro détecte-t-il que le client accepte ?

Si le client répond dans le même fil d’e-mails, Velro reconnaît s’il s’agit d’une acceptation, d’un refus ou d’une demande de modification et vous propose le changement de statut adéquat. Vous le confirmez d’un clic.

Puis-je transformer une offre en facture ?

Oui. Une offre acceptée devient d’un clic une facture QR suisse, aussi répartie en acompte et facture finale.

De la demande client à la facture QR payée

Velro rédige réponses, offres et factures QR suisses directement depuis vos e-mails. Essai gratuit de 14 jours.