Textvorlagen für die Zahlungserinnerung
Kurz und freundlich
«Guten Tag Frau Keller, sicher ist es im Alltag untergegangen: Unsere Rechnung 2026-014 vom 1. September über CHF 1’945.80 ist noch offen. Wir bitten Sie, den Betrag bis 24. Oktober zu überweisen. Falls Sie bereits bezahlt haben, betrachten Sie diese Nachricht bitte als gegenstandslos.»
Für Stammkunden
«Guten Tag Herr Brunner, vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Beim Durchsehen unserer Buchhaltung ist uns aufgefallen, dass die Rechnung 2026-011 noch offen ist. Den Einzahlungsschein mit QR-Code finden Sie nochmals im Anhang.»
Mit Bitte um Rückmeldung
«Guten Tag, zur Rechnung 2026-009 ist bei uns noch keine Zahlung eingegangen. Gibt es eine Frage zur Rechnung oder zur Leistung? Dann melden Sie sich gerne, wir finden eine Lösung.»
Den passenden Text kannst du oben im Feld «Brieftext» einsetzen oder den Standardtext übernehmen. Der QR-Zahlteil enthält automatisch den offenen Betrag.
Wenn die Erinnerung nicht reicht
Danach folgen die 1. Mahnung und die letzte Mahnung, beide mit der Mahnung-Vorlage. Fristen, Gebühren und Verzugszins erklärt der Ratgeber Mahnung. In Velro gehen Erinnerungen auf Wunsch automatisch raus, sobald eine Rechnung überfällig ist.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Zahlungserinnerung und Mahnung?
Die Zahlungserinnerung ist der erste, freundliche Hinweis, meist ohne Gebühr. Bleibt die Zahlung aus, folgen die 1. Mahnung und die letzte Mahnung. Rechtlich vorgeschrieben ist keine bestimmte Abfolge.
Wann schicke ich eine Zahlungserinnerung?
Üblich sind wenige Tage bis zwei Wochen nach Ablauf der Zahlungsfrist. Früher wirkt schnell drängend, viel später verzögert die Zahlung unnötig.
Darf ich bei der Zahlungserinnerung schon eine Gebühr verlangen?
Nur wenn sie vereinbart ist, etwa in den AGB. Bei der ersten Erinnerung verzichten die meisten Betriebe bewusst darauf, weil oft nur ein Versehen dahintersteckt.
Ist die Vorlage gratis?
Ja, gratis, unbegrenzt und ohne Anmeldung, mit QR-Zahlteil über den offenen Betrag als PDF.
Lieber automatisch statt von Hand?
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